かっきーが大切にする「納得のいく買い物」の接客

【UNBY STAFF Blog】ルクア店を支えるかっきーが大切にする「納得のいく買い物」の接客

UNBYルクア店 かっきー

今回は、UNBYルクア店のスタッフとしてお店を支えてくれているかっきーにお話を伺っていきます。

入社のきっかけから愛用しているアッソブの商品、そして、大切にしている接客のモットーまで大解剖していきます。

ぜひ最後までご覧ください!

【プロフィール】
ニックネーム:かっきー
出身地:沖縄県
UNBY歴:1年
所属:UNBYルクア店
趣味:散歩


UNBY入社のきっかけ

UNBYルクア店 かっきー

-UNBYはどうやって知ったんですか?

元々芸大で陶芸を学んでいて、ものづくりに関わる企画職を探していました。

その時に、UNBYを見つけたんですが、扱っている商品がどれも面白くて、かっこいいなと直感で惹かれたんです。AS2OVの作り込まれたかっこよさが印象的で、そういった商品に直に触れ合って働いてみたいなとも思いました。

その後応募してみて、三田のお店に面接に行ったんですけど、お店の雰囲気も良くてより興味が湧きました。


愛用しているアッソブのアイテム

-愛用しているUNBY商品教えてください!

UNBYルクア店 かっきー
UNBYルクア店 かっきー

UNBYルクア店 かっきー
UNBYルクア店 かっきー

ドビーのバックパック(061407-10)とスウェード巾着大のネイビー(091754-75)です。

バックパックは初任給で買いました!

-数あるラインナップの中で、なぜこのモデルを選んだのですか?

バックパックは大きいサイズしか持っていなくて、少しコンパクトで移動でも楽なものを探していたとき、サイズ感とデザインを気に入って選びました。一泊する時や、地元に帰る時の手荷物用に使っています。

スウェード巾着はアッソブの鞄の中でも人気商品で、お客様が購入されるのを見てほしくなりました(笑)

カーキとネイビーの色で迷っていましたが、普段のスタイル的にネイビーが合わせやすかったので選びました。

-実際の使い心地はどうですか?

バックパックは、大きすぎず普段使いや一泊の旅行にちょうどいいサイズ感がお気に入りです。ショルダー部分にポケットがあって、イヤホンや鍵をサッと取り出せるのもすごく便利です。後は、よく美術館に行くんですけど、そこでもらうパンフレットをPCケースに入れてもシワにならない点も気に入っています。

スウェード巾着は、ペットボトルや文庫本が入るサイズで、見た目以上に容量がある点がお気に入りです。
Dカンが付いていて、キーホルダーをつけて自分なりにカスタマイズして楽しんでいます!

-ありがとうございます!そんなかっきーがアイテム選びで心掛けていること、大事にしているポイントはありますか?

サイズ感を一番気にしています。
アッソブの商品は男性向けの仕様のものも多いので、自分のサイズにハマる商品を見つけると嬉しくなりますね。

後は、人と被らないカジュアルでデザイン性のあるものが好きです。
ドリンクホルダーがあったり、必要なものがすぐ取り出せるような実用性も大事にしています。そういった点では、アッソブの鞄は私のニーズに合っています(笑)

UNBYルクア店 かっきー

-日頃、接客で心がけていることは何ですか

お客様が納得のいく買い物ができるように、物を買う時の不安要素を無くせるような提案を心がけています。
その人のライフスタイル似合った使い方をご案内したいです。

後は、買い物が目的でない方にも「このお店の雰囲気良かったな」「楽しかったな」と笑顔で帰ってもらえるような接客が理想です。
私、元々は人見知りなんですが、お客様とのコミュニケーションを楽しめたらなと思っています。


UNBYルクア店スタッフかっきーの今後の展望

UNBYルクア店 かっきー

-最後にかっきーの今後の展望を教えてください!

また遊びに来たいと思ってもらえる方を増やしたいです。UNBYは全国どこにでもあるような有名ブランドとは違うからこそ、商品やスタッフ含めたUNBYならではの味があると思うんです。

「ここに来たらいいものが買える」「いい気分になれる」と思ってもらえたら、それが私にとって一番のやりがいです!



-ありがとうございます!では最後にUNBY STYLE MAGAZINEを読んでいる皆さんに一言お願いします!

UNBYルクア店には、経験豊富な先輩スタッフから私のような新人までいて、それぞれ違う接客のスタイルや個性があります。ぜひお店に遊びに来て、そんな違いも楽しんでほしいです!

私自身も、お客様の相談役になれるように色々なご提案をしていきたいと頑張ってまいりますので、ぜひお店でお待ちしています!

【UNBY直営店舗】

・原宿店
・なんばパークス店
・大阪ルクア店
・みのおキューズモール店
・三田店
・ららぽーとEXPO CITY店

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